我家洗手间在装修4个月后出现严重的渗水现象，外墙即客厅、书房内墙壁上有一片一片的渗水留下的污垢，且一直处于潮湿状态，木材做的门框下方现在全变成黑色的，极象发霉了。我现在不清楚是什么原因造成的？不知是防水没做好，还是地下水管道有问题？现在是否对洗手间的防水工程重新做过一次，这就需要打掉地板砖、墙砖，全部返工。另外这样重新做防水后是否对以上问题可以彻底解决？

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