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  • 待解决问题

    座便器有很大的裂痕

  • 回答：4  浏览：1193  提问时间：2010/11/8
  • 座便器出现裂痕是什么造成的，就是一条缝很细的，从座便器底部向上15厘米这么长，不是直线。我是卖家。怎么解决。如果是质量问题。我想更换这个品牌。如果是人为，又该怎么处理？初步交涉，我的上级商家愿意补我一半差价。
    运输包装没发现破损痕迹。自己搬到客户家的。后来叫个人安装的，安装工没发现这个裂痕。后来客户说座便器后面漏水，我去查看的。另外发现了这条缝。用脏毛巾擦拭后才看清有裂痕。多次冲水后。出现渗水现象。
    初步判断是运输问题。没有看到里面。而且我又不专业。谢谢
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